Service Après-Vente Wellnéo

Spécialiste des spas HotSpring

Chez Wellnéo, nous nous engageons à fournir un service après-vente exceptionnel pour les spas HotSpring. Notre équipe d’experts est là pour vous accompagner et s’assurer que votre expérience avec nos spas reste positive et sans souci.

Un Service de Contact

Facile et Accessible

Nous savons à quel point il est important de pouvoir contacter facilement notre service après-vente. C’est pourquoi nous avons mis en place plusieurs moyens pour vous aider à obtenir l’assistance dont vous avez besoin :

Showroom Arques

  • 145 rue du lobel, 62510 Arques

  • 03 10 45 17 60

  • c.clara@wellneo.fr

Showroom Marcq-en-Barœul

  • 9 Rue de la Couture, 59700 Marcq-en-Barœul

  • 03 10 45 17 61

  • francois@wellneo.fr

Engagement

à la Satisfaction Client

Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à fournir un service après-vente de haute qualité pour garantir que votre expérience avec les spas HotSpring soit toujours positive. Nos engagements incluent :

Réponses rapides

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.

Solutions efficaces

Nous trouvons des solutions adaptées à vos besoins et à votre situation spécifique.

Conseils d’experts

Bénéficiez des conseils et recommandations de nos techniciens experts pour l’entretien et l’utilisation de votre spa.

Les questions fréquentes

Foire aux Questions

Vous pouvez planifier une intervention en appelant notre service client au 03 10 45 17 60 ou en utilisant notre formulaire en ligne.

Nous proposons des services d’entretien réguliers, incluant le nettoyage, le traitement de l’eau et la vérification des systèmes techniques.

Si votre spa ne chauffe plus, vérifiez d’abord que le thermostat est réglé correctement. Si le problème persiste, contactez notre service après-vente pour un diagnostic.

En cas de fuite, éteignez votre spa et contactez immédiatement notre service après-vente au 03 10 45 17 60 pour une assistance rapide.

Nous recommandons de vérifier régulièrement le pH et les niveaux de désinfectant de l’eau, de nettoyer les filtres, et d’ajouter des produits d’entretien spécifiques pour spas HotSpring.

Toutes nos réparations sont garanties pour une période de 6 mois.

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